“為了您和他人的安全，請(qǐng)將電動(dòng)車移出電梯，謝謝配合。”在蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道蓮香社區(qū)，當(dāng)有居民推著電動(dòng)車進(jìn)入轎廂，電梯就會(huì)自動(dòng)停運(yùn)、播放語音提示。
一段時(shí)間以來，電動(dòng)車“爆燃”事件頻頻發(fā)生，嚴(yán)重危害公共安全，引發(fā)社會(huì)公眾高度關(guān)注。開頭的那一幕，正是中國(guó)電信蘇州分公司打造的智慧社區(qū)智能電動(dòng)車識(shí)別阻梯系統(tǒng)，借助智能化手段將電動(dòng)車拒之“梯”外。
蘇州分公司在黨史學(xué)習(xí)教育中開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，啟動(dòng)一系列為群眾辦實(shí)事項(xiàng)目，不斷提升綜合智能信息服務(wù)能力和水平，滿足廣大人民群眾美好生活的需要。近日，筆者前往蓮香社區(qū)實(shí)地取材，探訪由蘇州分公司一手打造的智慧社區(qū)智能化標(biāo)桿項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，感受基層社區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型給小區(qū)居民帶來的安全、舒適、便利新型智慧社區(qū)生活。
真招實(shí)策 織密社區(qū)安全網(wǎng)
在蓮香社區(qū)黨群服務(wù)中心，網(wǎng)格員小龔正在為兩名社區(qū)新來人員采集相關(guān)信息。
“等我把這些數(shù)據(jù)錄入平臺(tái)，他們兩人就可以刷臉出入社區(qū)了。”小龔介紹道，這些信息不僅是居民順利進(jìn)出社區(qū)的必要條件，更是智慧社區(qū)綜合管理平臺(tái)運(yùn)作的數(shù)據(jù)依據(jù)。
由蘇州分公司創(chuàng)新研發(fā)的智慧社區(qū)綜合管理平臺(tái)，結(jié)合5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把社區(qū)工作人員日常服務(wù)管理的基本數(shù)據(jù)及需求流程進(jìn)行整合，形成人、車、房、物的互聯(lián)互通，用智能和科技助力社區(qū)智能化管理：
除了小區(qū)出入口的人臉門禁和車輛道閘，小區(qū)停車位安裝地磁，用NB-IOT技術(shù)檢測(cè)車輛占停情況，解決了車輛亂停放問題。利用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)垃圾分類投放點(diǎn)的全過程運(yùn)營(yíng)監(jiān)管，同時(shí)通過激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)居民養(yǎng)成良好的垃圾分類習(xí)慣。路燈智能模塊、井蓋智能感知模塊、環(huán)境監(jiān)測(cè)儀等一應(yīng)俱全，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)多場(chǎng)景智能化。電動(dòng)車和煤氣罐AI識(shí)別、高空拋物監(jiān)測(cè)、煙感探測(cè)器、智慧消防栓帽等為社區(qū)套上一層又一層防護(hù)罩……
“自從有了智慧社區(qū)綜合管理平臺(tái)，社區(qū)管理有抓手，日常工作更清晰、高效，我們的小區(qū)也越來越安全舒適。”小龔指著手機(jī)上剛收到的一條短信說：“這是平臺(tái)發(fā)過來的告警信息，35棟2單元樓道車庫有電瓶車開進(jìn)去了，我得去看看。”說完，他立即前往告警樓道核實(shí)情況。
枝葉關(guān)懷 守護(hù)百姓平安夢(mèng)
在蓮香社區(qū)智慧社區(qū)綜合管理平臺(tái)上，首頁顯示著社區(qū)的三維影像圖，點(diǎn)擊進(jìn)去，社區(qū)方方面面的數(shù)據(jù)，例如小區(qū)分布、樓棟數(shù)量、人員信息等等一目了然，方便社區(qū)工作人員收到預(yù)警后及時(shí)處理事件。
居民周大爺告訴筆者，不久前他在家中突感身體不適，但當(dāng)時(shí)身邊沒有家人，危急情況下，他按下了緊急按鈕，很快家人和網(wǎng)格員就及時(shí)趕來了。周大爺口中的緊急按鈕指的是中國(guó)電信的一鍵告警器，當(dāng)發(fā)生危急情況時(shí)，按下按鈕即觸發(fā)警報(bào)至平臺(tái)，平臺(tái)將同時(shí)向網(wǎng)格員和家人發(fā)出語音和短信預(yù)警。
蓮香智慧社區(qū)從解決居民生活中的實(shí)際問題出發(fā)，將一系列細(xì)致入微的人性化服務(wù)送進(jìn)居民家中：燃?xì)饩甙惭b智能報(bào)警器，通過NB-IoT網(wǎng)絡(luò)、氣體傳感器探測(cè)低濃度可燃?xì)怏w，超過閥值后，以語音或短信的方式告知居民，降低燃?xì)庑孤╋L(fēng)險(xiǎn)。智能門鈴是智慧社區(qū)的一大亮點(diǎn)，可通過視頻通話看清門外來人、問清楚事由，當(dāng)有人在門外駐留時(shí)它能監(jiān)測(cè)到并啟動(dòng)拍攝和上傳至云端，大大提高了家庭安全。平臺(tái)通過安裝在家門口的智能門磁自動(dòng)分析獨(dú)居老人的行動(dòng)軌跡，一旦發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間未出門或未回家，平臺(tái)會(huì)發(fā)出預(yù)警，提醒網(wǎng)格員及時(shí)上門查看和關(guān)懷。
平安是人民幸福生活的基本要求，智慧社區(qū)建設(shè)不僅有效提升了便民服務(wù)水平，而且全方位保障了居民安全，破解了社區(qū)服務(wù)管理難題。
聚沙成塔 建設(shè)美好新生活
“上面千條線，下面一根針。”社區(qū)工作零碎繁瑣，人力物力有限，在外來人口管理、社區(qū)治安防控、基礎(chǔ)信息采集、弱勢(shì)群體關(guān)懷等領(lǐng)域，問題尤為突出。再加上疫情的影響，社區(qū)管理壓力著實(shí)不小。蘇州分公司發(fā)揮中國(guó)電信云網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)，對(duì)社區(qū)“人車房”統(tǒng)一整合，廣泛對(duì)接物聯(lián)終端，實(shí)現(xiàn)基層治理數(shù)字化、人口管理信息化，協(xié)同打造出了全市、全省乃至全國(guó)的社區(qū)智能化運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿和模板。
“智慧社區(qū)一經(jīng)落地，便受到了我們社區(qū)工作人員的歡迎。”街道辦事處副主任朱大偉說，如今社區(qū)事務(wù)可以在電腦PC端、手機(jī)App多媒介同步操作，通過前端采集、事件上報(bào)及工單委派和閉環(huán)處理。“過去一些事務(wù)性的工作量減少了，網(wǎng)格員有更多的時(shí)間上門服務(wù)，大大拉近了社區(qū)工作與百姓之間的距離。智慧社區(qū)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)治理到公共安全、公共服務(wù)一個(gè)逐步的推進(jìn)和延伸。”5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、星空人工智能等數(shù)字化技術(shù)和智能設(shè)備引入基層社區(qū)，塑造了基層社會(huì)治理的新格局，釋放了基層社會(huì)治理新效能，跑出了基層社會(huì)治理“加速度”。
一點(diǎn)落地多點(diǎn)開花，從蓮香社區(qū)到斜塘街道下屬的其他社區(qū)，從個(gè)性定制拓展到智慧社區(qū)基礎(chǔ)SaaS需求，智慧社區(qū)建設(shè)成果得到政府和社會(huì)各界的一致認(rèn)可。蘇州分公司黨委書記、總經(jīng)理石磊表示，提升基層社區(qū)治理能力事關(guān)民生福祉，蘇州分公司將持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮信息化建設(shè)的排頭兵作用，優(yōu)化平臺(tái)，迭代開發(fā)，不斷改善社區(qū)生活環(huán)境，提高居民生活舒適度，讓老百姓真正享受到智能化、數(shù)字化建設(shè)的最新成果。
星空人工智能技術(shù)網(wǎng) 倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)等問題，煩請(qǐng)30天內(nèi)提供版權(quán)疑問、身份證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等發(fā)郵件至1851688011@qq.com我們將及時(shí)溝通與處理。！：首頁 > 新聞 » 中國(guó)電信蘇州分公司打造智慧社區(qū)助力美好生活