近日，上海首家共享書店——“閱+”共享書店完成數(shù)字化門店升級，這標志著海南高燈科技有限公司聯(lián)手安徽新華傳媒股份有限公司（以下簡稱皖新傳媒）推出的首家智慧零售線下體驗店正式落地。在零售市場穩(wěn)步增長以及線上電商紅利逐漸退潮的今天，高燈科技希望通過與傳統(tǒng)線下商業(yè)實體合作，打造星空人工智能及數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧門店解決方案，助力傳統(tǒng)零售行業(yè)迭代升級。

“閱+”數(shù)字化升級共享書店

　　傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨多重痛點

　　每天門店客流有多少？客戶一月來店幾次？進店轉(zhuǎn)化率有多少？哪個區(qū)域最受什么樣的客戶喜愛？過去，不少傳統(tǒng)零售企業(yè)在制定市場運營策略時缺乏有效數(shù)據(jù)依托，決策精度往往無法把控。一方面，商家經(jīng)營數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)缺乏數(shù)據(jù)沉淀平臺。另一方面，商家的逛店陳列與路線規(guī)劃往往依靠傳統(tǒng)經(jīng)驗，無法洞察客流的真實軌跡。

　　與線上電商相比，線下實體門店普遍面臨客戶畫像不全的痛點，主要表現(xiàn)在缺乏顧客性別年齡等關鍵信息的準確分析、線上與線下的用戶畫像不一致、節(jié)日熱點活動制定缺乏針對性，無法得到很好的活動反饋等方面。

　　具體到出版發(fā)行行業(yè)，經(jīng)營與數(shù)據(jù)無法互動，門店與顧客的關系松散，是傳統(tǒng)線下實體書店面臨的普遍問題。此外，由于網(wǎng)上書店擠壓下的流量收窄，以及人們閱讀喜好發(fā)生的變化，傳統(tǒng)書店在獲客渠道和門店運營這兩個方向的發(fā)展均面臨著一定程度的困境。

　　數(shù)字化、智能化已成零售行業(yè)必然趨勢

　　商務部2016/2017年《中國零售行業(yè)發(fā)展報告》顯示，網(wǎng)絡零售交易額增速從2010年的96.9%逐步回落至2016年的26.2%。與之相比，以購物中心為代表的實體零售業(yè)在2014至2016年的增速穩(wěn)定在7%以上。

感谢您访问我们的网站，您可能还对以下资源感兴趣：