“流動(dòng)小攤販怎么管？”“走失人員如何盡快尋回？”“小區(qū)居民參與垃圾分類情況怎樣？”10月12日，“寧聚藍(lán)”智慧治理平臺(tái)在杭州市蕭山區(qū)寧圍街道正式上線運(yùn)行。這套集數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、智慧管理、民生服務(wù)等為一體的智慧化社會(huì)治理平臺(tái)，將有效解決這些問題。
工作人員只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，各類數(shù)據(jù)“應(yīng)有盡有”：小區(qū)煙感水壓監(jiān)測(cè)、河道水質(zhì)智能監(jiān)測(cè)、人臉軌跡尋蹤……“寧聚藍(lán)”智慧治理平臺(tái)就相當(dāng)于是寧圍的“大腦中樞”，打破傳統(tǒng)的信息孤島，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)管理一體化、事件處置及時(shí)化、管理服務(wù)閉環(huán)化。
“城市管理要像繡花一樣精細(xì)。做好城市管理，就要進(jìn)一步精細(xì)化、智慧化、人性化。于是我們下定決心讓科技助力，打造‘寧聚藍(lán)’平臺(tái)，用智慧系統(tǒng)助力日常工作。” 寧圍街道黨工委書記朱國軍表示。
據(jù)介紹，“寧聚藍(lán)”智慧治理平臺(tái)以基層治理四平臺(tái)為核心，引入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、星空人工智能、AR虛擬現(xiàn)實(shí)等先進(jìn)技術(shù)，匯聚物聯(lián)感知、空間地理信息、業(yè)務(wù)應(yīng)用等各類數(shù)據(jù)，協(xié)同區(qū)城管平臺(tái)、區(qū)消防平臺(tái)、區(qū)公共安全視頻聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用，以解決街道在基層治理中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。
該平臺(tái)分為應(yīng)急指揮、智慧治理、智慧安防、智慧消防、智慧小區(qū)、智慧城管、民生服務(wù)等七大模塊，實(shí)現(xiàn)一張地圖全局掌控、一個(gè)平臺(tái)多方協(xié)同，能滿足基層社會(huì)治理28個(gè)場(chǎng)景需要。自8月試運(yùn)行以來，街道城管、消防、河道、綜合治理等行業(yè)應(yīng)用不斷深入，讓“小智慧，大應(yīng)用”真正融入民眾生活。
小區(qū)，是城市建設(shè)中最小的“細(xì)胞單元”。近年來，寧圍街道逐步完成了15個(gè)安置小區(qū)的建設(shè)，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)治理”新模式，依托“視頻、門禁、周界、消防設(shè)施”等智能化前端設(shè)備，圍繞“人、房、車、事件”四大方面，采集匯聚“8+N”感知數(shù)據(jù)，全面推進(jìn)“智安小區(qū)”建設(shè)。以“人”的維度舉例，通過輸入一張人臉照片、車牌號(hào)碼，查詢其在指定時(shí)間段內(nèi)的通行記錄，在地圖上按照時(shí)間先后順序進(jìn)行展示，便能精準(zhǔn)地刻畫對(duì)象的活動(dòng)軌跡。
因而針對(duì)人員走失情況，寧圍街道一方面深化“視頻+人臉”應(yīng)用，創(chuàng)新人臉軌跡尋蹤和九宮格視頻接力功能，實(shí)現(xiàn)基于人臉實(shí)時(shí)追蹤軌跡，縮小尋找范圍；另一方面充分發(fā)揮平臺(tái)的遠(yuǎn)程協(xié)同和可視化指揮能力，遠(yuǎn)程指導(dǎo)網(wǎng)格員開展追蹤，確保將走失人員盡快尋回。
智慧消防模塊則通過小區(qū)消防報(bào)警感知設(shè)施和消控室視頻監(jiān)控的聯(lián)網(wǎng)接入，實(shí)現(xiàn)了火災(zāi)告警、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、險(xiǎn)情處置的全流程閉環(huán)管理。一旦發(fā)現(xiàn)真實(shí)火情，可一鍵短信通知預(yù)設(shè)的消防責(zé)任人和相應(yīng)的單元樓棟住戶，緊急疏散相關(guān)人員，第一時(shí)間保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。基于日常小區(qū)消防統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，還可針對(duì)性地進(jìn)行消防隱患整改。
此外，針對(duì)違章停車、出店經(jīng)營、流動(dòng)攤販等城市管理的痛點(diǎn)，“寧聚藍(lán)”改變了以往人工發(fā)現(xiàn)和處置的方式，通過前端智能感知報(bào)警，平臺(tái)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“以機(jī)代人”，減輕基層工作負(fù)擔(dān)，有效提升管理效率。一旦違停區(qū)域有車輛進(jìn)入，前端自動(dòng)感知并聯(lián)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)喇叭遠(yuǎn)程喊話，提醒車主及時(shí)駛離。
堅(jiān)持“三治”與“智治”并舉，寧圍街道以確保公共安全、延伸公共管理、探索公共服務(wù)為抓手，構(gòu)建“1+7+X”智慧應(yīng)用模式，即1個(gè)街道級(jí)智慧治理平臺(tái)、7大服務(wù)模塊、X個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，探索“感知”+“智能”+“治理”的基層社會(huì)治理新模式，有效提升了街道運(yùn)行的感知力、公共資源的配置力、異常情形的預(yù)測(cè)力和突發(fā)事件的干預(yù)力。
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