為貫徹落實(shí)工信部關(guān)于“停課不停學(xué)”和做好疫情防控期間寬帶網(wǎng)絡(luò)助教助學(xué)工作要求，保障疫情期間師生網(wǎng)絡(luò)暢通，浙江省通信管理局迅速作出部署，主動(dòng)對(duì)接教育主管部門，建立相應(yīng)協(xié)調(diào)機(jī)制，帶領(lǐng)全省信息通信企業(yè)全力保障網(wǎng)絡(luò)暢通。截至3月5日，累計(jì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)云課堂用戶3971.2萬戶，日均服務(wù)用戶264.6萬戶，最大服務(wù)用戶362.9萬戶。
浙江省通信管理局按照“停課不停學(xué)”工作安排，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)企業(yè)持續(xù)做好寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)，不斷提升學(xué)校、家庭網(wǎng)絡(luò)帶寬條件，為各級(jí)各類學(xué)校開展在線教學(xué)提供網(wǎng)絡(luò)支撐。浙江電信一周內(nèi)先后完成四批次夜間擴(kuò)容操作任務(wù)，并在48小時(shí)內(nèi)加急完成省教育技術(shù)中心到內(nèi)部云專線帶寬擴(kuò)容到10G，為緊急擴(kuò)容提供了價(jià)值近100萬元/月的云網(wǎng)資源。浙江移動(dòng)累計(jì)成功為16萬戶家庭用戶完成寬帶提速。同時(shí)承接全國(guó)移動(dòng)用戶網(wǎng)絡(luò)云課堂業(yè)務(wù)短信服務(wù)，涉及2億中小學(xué)生和老師。浙江聯(lián)通主動(dòng)對(duì)接“國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云課堂”項(xiàng)目中阿里、網(wǎng)宿用戶CDN擴(kuò)容需求，確保“國(guó)家中小學(xué)云課堂”項(xiàng)目上線、平穩(wěn)運(yùn)行。浙江鐵塔統(tǒng)籌調(diào)度“設(shè)計(jì)、監(jiān)理、物資、施工、維護(hù)”五大基礎(chǔ)力量，與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合規(guī)劃，加大寬帶網(wǎng)絡(luò)和4G/5G基站建設(shè)力度。
疫情發(fā)生后，浙江省通信管理局積極鼓勵(lì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)開放在線互動(dòng)教育平臺(tái)。浙江電信在疫情防控期間向全省開放天翼云課堂（朗朗課堂）等在線互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)資源，累計(jì)為675所學(xué)校及14個(gè)區(qū)縣教育局提供體驗(yàn)服務(wù)，覆蓋師生135萬，同步為湖北、廣東、河南等23個(gè)省份開展支撐保障。浙江移動(dòng)聯(lián)合優(yōu)質(zhì)教育機(jī)構(gòu)，設(shè)計(jì)開發(fā)“寬帶電視﹢咪咕愛看﹢云視訊”遠(yuǎn)程教育方案，完成3.5萬部在線教學(xué)視頻注入，寬帶電視在線教學(xué)日播放量超過110萬，咪咕愛看教學(xué)內(nèi)容日播放量超160萬。浙江聯(lián)通第一時(shí)間攜手華數(shù)傳媒進(jìn)行資源整合，為廣大用戶提供足不出戶的教育資源，在浙江聯(lián)通沃TV引入并上線浙江省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)“之江匯教育廣場(chǎng)”教育內(nèi)容。浙江通服為浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院開發(fā)學(xué)生健康打卡平臺(tái)——浙郵勝疫。
浙江省通信管理局鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信企業(yè)重點(diǎn)面向建檔立卡貧困家庭學(xué)生推出特惠流量包等精準(zhǔn)幫扶舉措，減輕困難學(xué)生用網(wǎng)資費(fèi)壓力。浙江電信行動(dòng)迅速，率先在臺(tái)州為貧困學(xué)生提供免費(fèi)寬帶網(wǎng)絡(luò)，目前已收集了1100余個(gè)貧困家庭學(xué)生名單，將緊急調(diào)配資源，全力以赴突擊安裝。浙江移動(dòng)推出疫情防控期間不打烊公益服務(wù)，免費(fèi)為全省教師、學(xué)生用戶家庭寬帶提速200M，免費(fèi)提供“50GB咪咕愛看教學(xué)免費(fèi)流量包”，確保老師、學(xué)生網(wǎng)上教學(xué)和學(xué)習(xí)更清晰、不卡頓。浙江聯(lián)通為全省教師、學(xué)生家庭寬帶用戶提速至300M，為省內(nèi)2萬戶特需師生在3月底前免費(fèi)提供10GB/月全國(guó)流量，累計(jì)合作8個(gè)市級(jí)教育局、60個(gè)縣區(qū)教育局，已有780余所學(xué)校達(dá)成合作意向，累計(jì)覆蓋10000多個(gè)班級(jí)100多萬名學(xué)生。
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