2020年對于金融行業(yè)來說注定是不平凡的一年。一場新冠疫情帶來了劇烈的市場波動(dòng)，金融監(jiān)管也日趨嚴(yán)格。另一方面，國家對中小企業(yè)融資、拉動(dòng)消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長等方面，又給予了眾多政策支持，可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。
近日，蘇寧金融集團(tuán)召開了半年度工作會(huì)議，就2020年上半年工作進(jìn)行總結(jié)，并對下半年重點(diǎn)工作進(jìn)行展望。2020年以來，蘇寧金融專注于普惠金融業(yè)務(wù)，積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)并抓住發(fā)展機(jī)遇逆勢而上，上半年?duì)I業(yè)收入和利潤規(guī)模分別取得了54%和120%的同比增長。
全場景融合運(yùn)營
今年以來，新冠疫情對于各行業(yè)的線下經(jīng)營帶來較大的影響，而蘇寧金融自創(chuàng)始之初即堅(jiān)持O2O服務(wù)模式，深耕線上及線下的融合運(yùn)營，讓金融服務(wù)像水一樣滲透多場景，得以保障業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長。蘇寧金融一直努力開拓，不斷協(xié)同蘇寧門店、蘇寧小店、家樂福等全國線下資源，保障疫情期間社會(huì)必需品的供應(yīng)，為全民煥新節(jié)、618等購物節(jié)提供金融服務(wù)能力支持。
此外，蘇寧金融大力拓展智慧出行、智能終端、生活服務(wù)等外部合作渠道，以APP+小程序?yàn)榛A(chǔ)，通過“招財(cái)喵”養(yǎng)成類游戲、“全民挖寶”等場景化活動(dòng)創(chuàng)新營銷方式，推動(dòng)社交裂變營銷工具，高效精準(zhǔn)觸達(dá)各場景用戶。聚焦全場景融合運(yùn)營，蘇寧金融2020年上半年累計(jì)綁卡會(huì)員已突破8000萬。
業(yè)務(wù)平臺(tái)化建設(shè)
場景融合、業(yè)務(wù)多元不是吸引用戶的唯一法寶，更關(guān)鍵的還是服務(wù)體驗(yàn)。蘇寧金融主營業(yè)務(wù)通過蘇寧金融APP等平臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)全線上辦理，這讓金融服務(wù)更便捷、更省心。其中，99%的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全線上自動(dòng)辦理;95%的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)可以在線上辦理;微商金融方面，樂業(yè)貸(信用)實(shí)現(xiàn)100%全線上辦理，樂業(yè)貸(抵押)則實(shí)現(xiàn)O2O式業(yè)務(wù)模式;理財(cái)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)100%線上化操作。
在消費(fèi)金融業(yè)務(wù)平臺(tái)化建設(shè)方面也初見成效。在618大促期間，蘇寧金融消費(fèi)金融平臺(tái)聯(lián)動(dòng)中行、農(nóng)行、建行、招行、郵儲(chǔ)、光大、廣發(fā)、民生、浦發(fā)、華夏、興業(yè)、中信、江蘇、寧波、北京、錦州等銀行，和任性付一起推出至高24期免息活動(dòng)，用實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)補(bǔ)貼，普惠大眾，拉動(dòng)內(nèi)需增長，引爆全民購物熱潮。
金融科技加速行業(yè)賦能
今年上半年的疫情環(huán)境，讓金融服務(wù)線上化需求增速顯著，蘇寧金融抓住行業(yè)痛點(diǎn)加速對外輸出賦能。
近期上線的企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品，以及智能風(fēng)控模型，充分整合了蘇寧生態(tài)體系內(nèi)的大數(shù)據(jù)，建立企業(yè)知識(shí)圖譜，幫助企業(yè)客戶開展企業(yè)畫像、盡職調(diào)查、商機(jī)篩選、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、輿情分析等工作，已經(jīng)成功輸出給中石化、聯(lián)通支付、廈門國際銀行等頭部集團(tuán)。
在金融AI研究和應(yīng)用方面，蘇寧金融開發(fā)的智能營銷、智能客服、智能投顧等產(chǎn)品，將大數(shù)據(jù)分析與金融業(yè)務(wù)全流程結(jié)合，疫情期間積極開拓常熟農(nóng)商行、陽光保險(xiǎn)、銀聯(lián)閃銀等客戶，有效保障了外部合作伙伴金融業(yè)務(wù)的開展。
歷經(jīng)多年積累，蘇寧金融已實(shí)現(xiàn)CSI反欺詐偵測次數(shù)億級(jí)/月、智能營銷服務(wù)會(huì)員數(shù)超1億/年、信貸引擎決策次數(shù)千萬級(jí)/年的服務(wù)能力;累計(jì)服務(wù)企業(yè)貸款交易量千億級(jí);蘇寧智投管理資金規(guī)模超7.8億;智能營銷場景年交易規(guī)模超1萬億。未來蘇寧金融將加大技術(shù)對輸，全方面賦能行業(yè)，構(gòu)建“金融+科技”生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)共生共贏。
市場影響力進(jìn)一步提升
2019年蘇寧金融完成100億融資，估值達(dá)到560億人民幣，躋身2019胡潤全球獨(dú)角獸榜，連續(xù)2年入選畢馬威中國領(lǐng)先金融科技企業(yè)50強(qiáng)，在2020年初艾媒咨詢發(fā)布的中國獨(dú)角獸排行榜中位列第13位。
作為蘇寧控股集團(tuán)“三駕馬車”之一，蘇寧金融堅(jiān)持市場化運(yùn)營，陸續(xù)與太保集團(tuán)、友邦中國、光大銀行、上海農(nóng)商行、新展銀行等多家機(jī)構(gòu)達(dá)成集團(tuán)級(jí)戰(zhàn)略合作，并在2020年初取得了AAA的主體評級(jí)。2020年上半年盡管市場環(huán)境嚴(yán)峻，蘇寧金融依然成功完成了供應(yīng)鏈及消費(fèi)信貸資產(chǎn)證券化的發(fā)行，并同步開展銀團(tuán)貸款、私募債等多元化融資方式，目前外部融資余額近250億，獲得金融機(jī)構(gòu)廣泛認(rèn)可。
今年疫情以來，蘇寧金融積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在疫情爆發(fā)初期緊急安排80億元資金，專項(xiàng)用于為疫情防控及人民生活保障相關(guān)行業(yè)的制造商、服務(wù)商、供應(yīng)商提供融資支持。在后疫情時(shí)代，為了幫助小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，蘇寧金融又全面啟動(dòng)“綻放”小微扶持計(jì)劃，面向全國10萬家小微商戶提供100億專項(xiàng)低息貸款資金，為經(jīng)濟(jì)加速回暖提供強(qiáng)有力支持。
下半年持續(xù)提升經(jīng)營
2020年下半年已開場，蘇寧金融將積極應(yīng)對“疫情常態(tài)化”的市場環(huán)境，堅(jiān)持“場景融合+科技驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)營理念，積極“出圈”賦能，加大在會(huì)員營銷、數(shù)字化經(jīng)營、金融科技輸出等方面的力度，積極推進(jìn)蘇寧金融各主體的戰(zhàn)略引資工作，助力構(gòu)建安全、高效、普惠的新金融生態(tài)圈。
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