早在 2010 年,阿里就開啟了海外投資之路,在初期試水投資美國電子商務(wù) SaaS 提供者 Vendio Services 之后,就逐漸收攏到對(duì)東南亞的布局上。
2013 年至今,阿里密集投資了東南亞電商平臺(tái) Lazada、印尼電商平臺(tái) Tokopedia、Bukalapak、泰國物流企業(yè)閃電達(dá) flash express、印度物流企業(yè) XpressBees、越南支付應(yīng)用 eMonkey、泰國支付公司 TureMoney、以及馬來西亞、菲律賓、緬甸、印尼等多地支付應(yīng)用。通過這些投資活動(dòng),阿里在東南亞的電商版圖初見雛形。
近 2-3 年,阿里一度以廣撒網(wǎng)為特點(diǎn)的投資活動(dòng),轉(zhuǎn)變成了以控股為主導(dǎo)的「親自下場」,具有鮮明的業(yè)務(wù)導(dǎo)向特征,而這樣的進(jìn)程,在 2022 年驟然加速。
在今年阿里公布的第二季度財(cái)報(bào)中,阿里在中國數(shù)字商業(yè)的收入增長率僅為個(gè)位數(shù),淘寶、天貓 GMV 首次出現(xiàn)不增反降,但海外部門在東南亞、土耳其等地的發(fā)展迅速,整體收入增長 7%,海外市場消費(fèi)者也達(dá)到 3.05 億,國際零售業(yè)務(wù)總訂單同比增長 34%。此消彼長之下,「加速」出海,并謀求海外主體的決策權(quán),成為阿里出海最直接的選擇。
2022年初,淘寶天貓?jiān)偛檬Y凡被調(diào)任,接管阿里海外數(shù)字商業(yè)板塊。據(jù)晚點(diǎn) LatePost報(bào)道,上任半年,蔣凡已進(jìn)行了一系列梳理和重新布局。
在組織架構(gòu)上,蔣凡將淘寶天貓海外、Lazada的跨境業(yè)務(wù)以及速賣通跨境業(yè)務(wù)的所有團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一到速賣通,交由原淘寶行業(yè)負(fù)責(zé)人張凱夫統(tǒng)一管理。也就是說,把跨境相關(guān)的供給部分整合在一起,形成一個(gè)跨境的商家中臺(tái),商家不再需要在多個(gè)阿里的海外渠道運(yùn)營,只發(fā)布一次商品即可。
此外,蔣凡將本地化運(yùn)營的重任更多放在了Lazada上,由Lazada統(tǒng)一主導(dǎo)全球各市場的本地化電商運(yùn)營。目前,速賣通在歐洲的本地化團(tuán)隊(duì)分給了Lazada一部分,已經(jīng)在速賣通上的本地化商家繼續(xù)運(yùn)營,后續(xù)新拓展的本地化商家則交給Lazada運(yùn)營。
戰(zhàn)略上,蔣凡強(qiáng)調(diào)速賣通要重視用戶體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)供給。具體做法是在之前的路徑上深入,比如優(yōu)先扶持海外倉的商家;推出 AEMall,對(duì)優(yōu)質(zhì)供給進(jìn)行分層運(yùn)營;開發(fā)重點(diǎn)國家的獨(dú)立應(yīng)用,國家站的團(tuán)隊(duì)將更多對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),行業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)則更多對(duì)貨品負(fù)責(zé)。
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