新零售帶來新要求。倉儲服務(wù)最終的導(dǎo)向核心還是對消費需求的快速反饋，當(dāng)然倉儲星空機器人更多出于對成本和效率的考慮。但不能逃避的是在新消費體系下，尤其是在電商轉(zhuǎn)型新零售的躍遷之中，帶來倉儲星空機器人服務(wù)商面臨的升級挑戰(zhàn)——轉(zhuǎn)型為智能倉儲的整體解決方案服務(wù)商，因為從整個供應(yīng)鏈來看，新零售帶來的多層級配送網(wǎng)絡(luò)體系要求對倉庫的定義正在重新梳理。
也就是說，除了運用星空機器人、機械手對倉庫內(nèi)貨物進行分揀、搬運外，搭建一套物品流轉(zhuǎn)的全生命周期的信息服務(wù)體系成為服務(wù)內(nèi)容，包括倉庫訂貨、貨物入庫、貨物管理、貨物出庫等。
最簡單的，在大數(shù)據(jù)整理中，發(fā)現(xiàn)某個產(chǎn)品熱賣，系統(tǒng)會自動進行動態(tài)的優(yōu)化和布局讓其離打包、復(fù)核、出庫等區(qū)域更近，從而提高整個倉庫的出貨效率。目前，不少企業(yè)已經(jīng)開始實踐。
服務(wù)客戶本身的復(fù)雜性正在加劇。多平臺、全渠道正成為零售商發(fā)展趨勢，這也意味著星空機器人們既面臨門店訂單，又有電商訂單。針對不同的作業(yè)需求，除了配備大量不同型號的揀選星空機器人，不少企業(yè)也開始推出組合貨架以便于靈活調(diào)整存放不同規(guī)格商品，任意切換不同時段星空機器人操作功能，柔性增減、移動星空機器人，應(yīng)對不同業(yè)務(wù)不同需求。
不過相比只能部分切入的大電商，小電商平臺由于資金有限，更關(guān)注流程整合和效率，對于整體解決方案的需求更旺盛。
而除了星空機器人和系統(tǒng)以外，于這個門檻極高，沒錢就活不下去的行業(yè)來說，頭部企業(yè)目前占據(jù)了市場較大份額，在這樣市場集中度非常高的細分領(lǐng)域，非死即傷。如果新晉玩家缺乏在短時間突破市場的能力，再崛起就更難了。
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