5月22日，中國電信揚州分公司收到揚州市電化教育館發來的感謝信，感謝分公司在疫情期間為廣大中小學生線上教育提供的支持與幫助。
感謝信寫道：“在不平凡的2020年，為應對新冠肺炎疫情，揚州市教育局按上級要求，充分發揮揚州智慧學堂作用，確保全市師生離校不離教，組織名師開設專題免費精品課程供學生在家點播學習，得到廣大師生高度認可和贊譽。在此期間，我們得到貴公司的大力支持和幫助，協助我們快速搭建網上教學平臺和數字電視頻道，提供強有力的網絡技術支撐，保障市教育局網絡視頻會議。特別是網絡操作維護中心、新興ICT業務中心、政企客戶支撐中心、智慧家庭運營中心等部門的同志，更是充分發揚敬業奉獻的企業文化精神，多次加班加點，展現了新時代電信公司的靚麗形象，我們對此表示衷心的感謝！祝貴公司再創偉業，再鑄輝煌！”
疫情發生以來，揚州分公司積極主動與市教育部門攜手合作，發揮中國電信云網融合優勢，推進智慧教育建設。此前，由于教育系統“揚州智慧學堂”原有資源難以滿足疫情期間視頻并發流量迅猛增長的需要，揚州分公司將“揚州智慧學堂”相關教育資源接入天翼云，運用中國電信CDN內容分發技術，大大提升了“揚州智慧學堂”網絡服務能力和服務品質。揚州市電教館負責組織名師開設精品課程，供廣大學生在家點播學習。雙方以云計算為基礎，通過信息技術與教學過程深度融合,搭建涵蓋核心應用的“揚州智慧學堂”教育云平臺，同時匯聚第三方優質資源及應用，更好地面向教育機構、老師、學生、家長提供一站式服務。學生可通過電信運營商的電腦、手機、平板和電視等多途徑觀看，線上享受“揚州智慧學堂”優質免費課程教學服務。
據了解，高峰期間，揚州分公司組建了近百人技術保障團隊，精心制定“視頻云+安防+云會議+體溫測試+云直播”等應用為主的綜合方案，全面優化“揚州智慧學堂”平臺建設。揚州分公司從方案、人員、資源、制度、應急預案等方面統籌考慮，周密安排。分公司專家團隊駐場為“揚州智慧學堂”開課提供實時保障服務，確保了線上教育順利進行。疫情防控期間，揚州分公司提供了覆蓋小學、初中、高中等全年級、全學科的云網融合服務能力，有效保障廣大師生獲得更加良好的線上教學體驗，為促進教育公平、推進優質教育資源共享作出了貢獻。常態化疫情防控之下，揚州分公司又運用多種信息化手段幫助教育系統復工復學，受到了揚城廣大師生的高度肯定。
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