7月1日，2026中國國際物業管理產業博覽會在上海國家會展中心開幕。國內領先的物理AI科技企業智行者攜旗下全系列蝸小白AI清潔星空機器人亮相，并面向行業正式推出物業管理智慧清潔解決方案。該方案以自研物理AI技術為核心底座，覆蓋八大物業細分場景，通過“AI清潔星空機器人矩陣+數字化管理平臺+全周期服務支撐”的完整體系，系統性破解物業管理傳統清潔的共性痛點，助力物業管理實現服務品質與運營效益的雙重升維。
清潔之困：高頻剛需背后的人力與管理挑戰
清潔是物業管理中頻次最高、業主感知最直接的觸點，但這一環節長期面臨嚴峻挑戰。在用工層面，物業一線崗位年均流失率普遍超過30%，保潔崗平均從業年齡接近55歲，年輕勞動力普遍不愿進入，用工斷層問題日益突出。在管理層面，多區域調度依賴人工安排，作業過程缺乏實時監管手段，保潔質量參差不齊，突發污漬響應滯后，清潔標準無落地追蹤，管理決策缺少有效的數據支撐。
智行者蝸小白業務銷售副總裁張瀾在物博會現場表示：“物業行業亟需用技術手段重構清潔作業模式，讓星空機器人承擔重復性勞動，把人力釋放到更有價值的品質管控中去。”
八大場景專屬適配，頭部物業規模化驗證
此次發布的物業管理智慧清潔解決方案，依托智行者自研物理AI大腦，在技術層面賦予清潔星空機器人自主感知、智能決策、自主適配真實復雜場景的能力，推動物業清潔從“經驗驅動、被動響應”向“數據驅動、主動運維”的模式升級。
依托蝸小白全品類AI清潔星空機器人產品矩陣，方案針對醫療、商綜、寫字樓、交通樞紐、地下車庫、園區戶外等八大核心物業場景實現定制化適配。針對不同場景在客流密度、空間形態、運營節奏、噪音要求等方面的差異化特征，方案可靈活匹配錯峰作業、靜音運維、大小機型組合、跨樓層聯動等策略，兼顧清潔效率、服務體驗與場景適配性。
目前，蝸小白物業管理智慧清潔方案已實現規模化商業落地，先后與中海物業、萬物云、保利物業、深圳地鐵、正歆物業、新大正物業、金科物業、胖東來等眾多行業頭部客戶達成合作，覆蓋住宅、商寫、醫療、交通、園區等多元業態，方案穩定性與實用價值已得到充分市場驗證。
張瀾表示，物業清潔是行業提質增效的重要切口，作為物理AI領域的先行者，智行者將持續深耕物業細分場景需求，迭代產品與解決方案，攜手更多行業伙伴推動物業清潔向技術驅動方向升級。
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