放眼全球數(shù)字化版圖，不同地域的產(chǎn)業(yè)底色，孕育出截然不同的數(shù)字化治理模式。美國數(shù)字化起步最早，依托頂尖的軟件產(chǎn)業(yè)與資本力量，誕生了一大批標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)級平臺。其模式崇尚頂層設(shè)計(jì)、專業(yè)化分工，數(shù)字化項(xiàng)目大多由獨(dú)立軟件廠商、外部咨詢公司交付，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門更多作為需求方與使用者，系統(tǒng)構(gòu)建權(quán)牢牢掌握在技術(shù)服務(wù)商手中，追求全球統(tǒng)一的業(yè)務(wù)范式，依靠高額授權(quán)與持續(xù)訂閱維系數(shù)字化運(yùn)轉(zhuǎn)。
歐洲企業(yè)的數(shù)字化，深深烙印著大陸法系嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的特質(zhì)。德國、法國等工業(yè)強(qiáng)國，數(shù)字化和工業(yè)制造深度綁定，流程嚴(yán)苛、權(quán)責(zé)清晰，重視數(shù)據(jù)合規(guī)與內(nèi)控審計(jì)。整套體系偏向固化的工業(yè)流程，管理邏輯穩(wěn)定少變，數(shù)字化改造多為大型定制項(xiàng)目，周期漫長，組織內(nèi)部并不鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員自行修改系統(tǒng)，變革往往自上而下審慎推進(jìn)。
而日本的數(shù)字化根植于精益管理文化，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)、匠人改善，長期依靠 IT 部門與供應(yīng)商協(xié)同打磨系統(tǒng)。企業(yè)尊重一線現(xiàn)場的改善智慧，但系統(tǒng)開發(fā)依然是技術(shù)團(tuán)隊(duì)的專屬工作，一線員工只能提出優(yōu)化提案，無法直接動手搭建、調(diào)整管理平臺，數(shù)字化迭代遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹鸺墝徟鷻C(jī)制，穩(wěn)健有余，靈活應(yīng)變的空間有限。
美、歐、日這套成熟的數(shù)字化范式，適配它們高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，卻自帶與生俱來的局限：數(shù)字化是技術(shù)精英與外部服務(wù)商的領(lǐng)地，業(yè)務(wù)人員始終是系統(tǒng)的被動接受者。規(guī)則由軟件定義，流程由代碼鎖定，企業(yè)自身寶貴的一線經(jīng)驗(yàn)，只能通過層層轉(zhuǎn)述交付給開發(fā)人員，管理的靈活性被標(biāo)準(zhǔn)化架構(gòu)約束。當(dāng)這套成熟的海外模式引入中國市場，便不可避免地出現(xiàn)水土不服。
中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)有著獨(dú)屬于東方商業(yè)文明的管理特質(zhì)。我們的市場迭代速度更快，商業(yè)模式靈活多變，大量制造、工程、商貿(mào)、能源類企業(yè)的業(yè)務(wù)并非一成不變的標(biāo)準(zhǔn)化流程，充滿非標(biāo)場景、動態(tài)調(diào)整與本土化協(xié)作邏輯。如果直接照搬歐美標(biāo)準(zhǔn)化套裝軟件，或是復(fù)刻日本重交付、重外包的實(shí)施路徑，企業(yè)獨(dú)特的管理智慧、行業(yè)沉淀的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，很容易被固化的系統(tǒng)框架消磨殆盡。
很長一段時(shí)間里，國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化也走入了模仿跟隨的路徑。無論是采購海外大型 ERP，還是委托軟件公司定制開發(fā)，始終逃不開一套固定鏈條：業(yè)務(wù)部門梳理需求，IT 或外包團(tuán)隊(duì)編寫代碼，反復(fù)測試修改交付上線。業(yè)務(wù)人員精通車間管理、供應(yīng)鏈對賬、項(xiàng)目管控的每一處細(xì)節(jié)，卻沒有搭建系統(tǒng)的能力；開發(fā)人員掌握編程技術(shù)，卻很難真正讀懂一家企業(yè)數(shù)十年沉淀下來的管理文化與運(yùn)營習(xí)慣。需求在傳遞之中不斷失真，一旦市場變化、流程調(diào)整，修改一次系統(tǒng)就要重新發(fā)起一輪項(xiàng)目，付出額外的成本與漫長的等待。高昂投入換來的管理軟件，上線之日，或許就已經(jīng)跟不上業(yè)務(wù)變革的腳步。
數(shù)字化真正的價(jià)值，從來不是照搬一套海外成熟模板，而是激活一家企業(yè)內(nèi)生的管理智慧。勤哲 Excel 服務(wù)器的探索，正是跳出歐美日既定的數(shù)字化路徑，走出一條貼合中國企業(yè)人文特質(zhì)的自主數(shù)字化之路。它沒有沿用海外平臺厚重復(fù)雜的技術(shù)架構(gòu)，而是選擇國內(nèi)職場人人熟知的 Excel 作為載體，拆掉編程筑起的高墻，把搭建系統(tǒng)的權(quán)力交還真正懂業(yè)務(wù)的人。
不需要深厚的代碼功底，生產(chǎn)主管、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理者、倉儲骨干，憑借自己多年積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，就可以自主設(shè)計(jì)表單、配置審批流程、建立數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、生成經(jīng)營報(bào)表。小到日常合同臺賬、費(fèi)用審批，大到全鏈路生產(chǎn)管控、多級集團(tuán)數(shù)據(jù)中臺、供應(yīng)鏈協(xié)同體系，都可以由企業(yè)內(nèi)部人員自主搭建，隨業(yè)務(wù)變化隨時(shí)調(diào)整迭代。數(shù)字化不再是一次性采購的外部工程，而是沉淀在企業(yè)內(nèi)部、可以持續(xù)生長的組織能力。
不同于歐美追求全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，歐洲強(qiáng)調(diào)剛性合規(guī)，日本依靠審慎改良，勤哲所倡導(dǎo)的數(shù)字化，尊重每一家企業(yè)的獨(dú)特性。管理不再被迫適配軟件，而是軟件服務(wù)于企業(yè)自身的管理文化。企業(yè)獨(dú)有的經(jīng)營思路、一線代代傳承的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，不再僅僅留存于人腦和紙質(zhì)單據(jù)，而是轉(zhuǎn)化為可沉淀、可復(fù)用、可進(jìn)化的數(shù)字資產(chǎn)。IT 團(tuán)隊(duì)也得以從無休止的定制修改工作中解放出來，轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)治理、信息安全、數(shù)字化頂層規(guī)劃這類更具戰(zhàn)略價(jià)值的工作。
在全球產(chǎn)業(yè)競爭不斷加劇的今天，數(shù)字化能力的比拼早已不再比拼誰采購了更昂貴的海外系統(tǒng)，而是比拼誰擁有更快的自我革新能力。歐美、日本的數(shù)字化模式成就了他們的工業(yè)輝煌，卻未必適合高速變化的中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)。當(dāng)外部市場、供應(yīng)鏈格局、經(jīng)營模式隨時(shí)發(fā)生改變，只有掌握自主搭建、自主迭代的數(shù)字化能力，企業(yè)才能從容應(yīng)對變局。
二十余年深耕本土產(chǎn)業(yè)，勤哲始終堅(jiān)持一種更有溫度的數(shù)字化理念：技術(shù)應(yīng)當(dāng)服務(wù)于人，管理經(jīng)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)成為數(shù)字化的內(nèi)核。打破傳統(tǒng)定制開發(fā)的高昂壁壘，讓業(yè)務(wù)人員成為系統(tǒng)搭建者，本質(zhì)上是釋放組織內(nèi)部潛藏的創(chuàng)造力。它讓中國企業(yè)不必完全追隨海外成熟范式，走出一條以人為本、經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動、柔性可控的數(shù)字化道路，將屬于自己的管理匠心，完整保留在數(shù)字時(shí)代，在全球產(chǎn)業(yè)變局之中守住自身的競爭底氣，實(shí)現(xiàn)長久而穩(wěn)健的成長。
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