交通銀行信用卡中心積極投身于上海市委網信辦與上海金融監管局共同發起的“清朗浦江·2025網絡生態治理旬”活動，致力于打造一個健康、有序的金融信息傳播環境。在“凈化網絡生態，保護消費者權益”的主題下，交通銀行信用卡中心不僅響應號召，還深度參與了“清朗浦江·2025金融消保網絡治理旬主題日”活動和“網絡金融信息治理行動”交流會，展現了金融機構的社會責任，并致力于保護消費者的合法權益。
作為信用卡行業的核心參與者，本次活動聚焦于打擊非法金融信息傳播和職業代理維權等關鍵問題。通過行業交流會和閉門溝通會等多種形式，交通銀行信用卡中心與監管機構、行業組織以及互聯網平臺代表共同探討了構建多方協同治理機制的方案。在“十四五”規劃的指導下，交通銀行信用卡中心積極發揮其作為上海金融業聯合會理事長單位的作用，推動形成具有上海特色的“上海模式”，并可復制、可推廣至其他地區。
在“網絡金融信息治理行動”交流會上，交通銀行信用卡中心分享了在金融消費者權益保護方面的實踐經驗，強調了利用數字化手段加強風險監測和提升客戶教育的重要性，以助力打擊網絡金融黑灰產。此外，作為“一城一會”融合機制的積極參與者，交通銀行信用卡中心不斷整合行業資源，在普惠金融和誠信文化建設等領域深化合作，為上海人民城市建設貢獻了金融力量。
交通銀行信用卡中心將嚴格遵循監管部門的指導，進一步落實專項治理工作清單，并加強與政府部門、行業協會和互聯網平臺的常態化溝通，共同構建金融信息安全的堅固防線，為清朗網絡生態和消費者權益的維護提供堅實保障。
在這一背景下，交通銀行信用卡中心制作了兩部微電影《破局1：困境中的選擇》和《破局2：迷途后的覺醒》，旨在傳遞積極的信息：“從傷害中覺醒，用行動守護他人”。這些微電影參加了上海銀行業保險業糾紛調解中心組織的消保網上治理主題視頻展播，并在多個平臺進行了廣泛傳播，包括小紅書、B站、抖音、買單吧微信服務號、訂閱號和微博等。此外，交通銀行信用卡中心于3月25日在抖音平臺舉辦了一場關于黑灰產案例普及的專場直播，內容涵蓋黑灰產案例普及、宣傳安全用卡以及客戶教育，重點強調了知識傳授、意識培養和能力提升。這次直播在2小時內實現了38.4萬次總曝光量和5.58萬人次的累計觀看量，有效提升了受眾的風險防范能力。
通過這些舉措，交通銀行信用卡中心不僅響應了監管部門的要求，還進一步落實了專項治理工作清單，加強了與政府部門、行業協會和互聯網平臺的常態化溝通，共同筑牢了金融信息安全防線，為構建清朗網絡生態和維護消費者合法權益提供了堅實保障。展望未來，交通銀行將繼續秉持“金融為民”的理念，以更高的站位和更實的舉措履行社會責任，為金融行業的可持續發展和上海國際金融中心的建設注入新的活力。
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